La metodología inbound es una filosofía empresarial cuyo eje es el cliente. Busca crear relaciones duraderas y personalizadas con él a través de experiencias y contenido de valor. Se basa en un análisis profundo del usuario y su recorrido de comprador. Se encarga de la definición de contenidos y experiencias que atraigan al público correcto y lo eduque, involucre e informe para acompañarlo en su camino hacia la compra de una manera mucho más orgánica y natural.Asimismo, hace extensivo este acompañamiento después de la compra y ayuda a los clientes a sentirse felices y satisfechos, de manera que repitan la compra y nos ayuden a atraer nuevos clientes.
Esta metodología nació para dar respuesta al cambio en la manera de comprar de unos consumidores cada vez más informados y empoderados. Su combinación de la comunicación personalizada y la automatización de los procesos hace que su potencial sea enorme. Precisamente por eso, son muchas las marcas que la están implementando con éxito.Nunca es tarde para empezar a trabajar bajo esta metodología; sí tenemos los conocimientos adecuados y sabemos adaptarnos a la madurez del mercado al que pertenece nuestro negocio. ¿Te apuntas?
OIANE ETXEBARRIA TOBIAS
Oiane Etxebarria es mentora de marketing y ventas. Se ha especializado en la metodología de inbound marketing. En sus más de 15 años de experiencia en marketing digital, ha planteado e implementado con éxito decenas de estrategias siguiendo esta metodología en negocios de múltiples tamaños y sectores. Fue directora de Estrategia de una de las primeras agencias partners de HubSpot en España y actualmente tiene su propia consultora donde ayuda a las empresas a elevar su estrategia al siguiente nivel. Es profesora en diferentes programas de marketing en escuelas de negocios digitales como EAE Business School y The Valley Digital Business School.
***
Temáticas:
Libro, No Ficción, Desarrollo Personal, Autoayuda, Marketing
